Gizlilik ve Tarafsızlık

Çınar Validasyon ve Deney Laboratuvarları, vermiş olduğu hizmetlerde tarafsızlık, bağımsızlık ve müşteri gizliliğini sağlamayı taahhüt etmektedir.

Firmamız bir bütün olarak, personel, alt yapı, dağıtım ve diğer sistemleri ile, Gizlilik, Bağımsızlık ve Tarafsızlık ilkesine uyarak hizmet vermektedir. Herhangi bir şekilde müşterilerimize ait bilgiler, kendi yazılı beyanları alınmadan üçüncü taraflar ile paylaşılmaz. Verilen hizmetlerin tarafsız olarak sunulabilmesi içinde gerekli önlemler kalite sistemi içerisinde alınmıştır.

Kuruluşumuz deney faaliyetlerini ISO/IEC 17025, muayene faaliyetlerini ISO/IEC 17020 standartlarına uygun şekilde süreçlerini yürütmektedir.

Kuruluşumuz, ISO/IEC 17020 standardı kapsamında gerçekleştirdiği tüm muayene faaliyetlerini tarafsız, bağımsız, güvenilir ve objektif şekilde yürütmeyi taahhüt eder. Bu amaçla gerekli dokümantasyon ve organizasyon yapısı oluşturmuştur.

Muayene faaliyetlerinin sonuçları; ticari, mali, idari veya başka herhangi bir baskıdan etkilenmeksizin yalnızca objektif kanıtlar ve ilgili teknik kriterler doğrultusunda değerlendirilir.

Kuruluş tarafından gerçekleştirilen tüm muayene faaliyetleri, CPR201-F1 Üst Yönetim Gizlilik Beyanı çerçevesinde gerçekleştirilir. Organizasyon yapısı muayene sonuçlarına müdahale edilmesine imkan vermeyecek şekilde oluşturulmuştur.

Kuruluşumuz;

• Muayene faaliyetlerinde tarafsızlığı etkileyebilecek tüm riskleri belirler, analiz eder ve gerekli önlemleri alır.
• Muayene personelinin denetlediği ürün, proses, hizmet veya ekipmanın tasarım, üretim, tedarik, montaj, bakım veya danışmanlık faaliyetlerinde yer almamasını sağlar.

Kuruluş muayene kuruluşu olarak bağımsızlık şartlarına uyan A tipi bağımsız bir muayene kuruluşudur; firmamız veya muayeneyi gerçekleştirmekle sorumlu olan personel, muayene edilen malzemelerin tasarımcısı, imalatçısı, tedarikçisi, montajcısı, satın alıcısı, sahibi, kullanıcısı veya bakımcısı ve bu kesimlerin yetkili temsilcisi değildir. Ve bu faaliyetlerde yer alan taraflarla çıkar çatışmasına neden olacak hiçbir ticari veya mali ilişki içerisinde bulunmaz.

Üst yönetim, tarafsızlık ve bağımsızlığın korunmasını kuruluşun temel yönetim prensibi olarak kabul eder ve bu ilkelere aykırı hiçbir faaliyete izin vermez.

• Çınar Validasyon ve onun personeli, muayene faaliyetleri ile ilgili olarak kararların ve doğruluklarının bağımsızlığı ile çelişecek hiçbir faaliyet ile iştigal etmemektedir. Muayene edilen malzeme ile veya rekabet durumunda olduğu malzeme ile ilgili doğrudan hiçbir ilişkisi yoktur.
• Tüm personelden gizlilik, etik davranış ve çıkar çatışması beyanı alır.
• Tarafsızlığı, bağımsızlığı ve gizliliği tehdit eden durumların bildirilmesini zorunlu tutar ve gerekli düzeltici faaliyetleri uygular.
• İç ve dış kaynaklı personelin tarafsızlık ve bağımsızlık şartlarına uygun çalışmasını güvence altına alır.